Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

CG Teknik AB
www.CGTekink.se

Organisationsnummer: 559330-9395 
E-postadress: Info@cgteknik.se

Adress till vårt lager:
Snickerivägen 6A
795 32 Rättvik

1. Allmänna villkor
CG Teknik AB tillämpar Konsumentköplagen, För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. 

2. Beställning
Beställning sker enklast på hemsidan: CGTeknik.se Vid frågor hänvisar vi dig till kontaktformuläret, där vi återkopplar till dig omgående.

Vid beställning skickas orderbekräftelsen automatiskt utan manuell översyn till din angivna mail.
Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta kundservice.

3. Priser
Alla priser anges exklusive/inklusive svensk moms (25%) Priserna är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden.

4. Betalning
- Klarna Checkout
För företagskunder och privatkunder i Sverige.
Snabb, säker och enkel betalning med Klarna. Betala mot faktura, konto, delbetalning, betalkort eller banköverföring.

För mer information besök https://www.klarna.com/se 

- Swish
Förbetalning med Swish. Se mer info på: https://www.swish.nu/

- Faktura via CG Teknik AB
Ansök om Faktura: Skapa ett konto på våran hemsida, Skicka sedan ett mail till Info@cgteknik.se och med eran faktura-information. 

Din ansökan kommer bli besvarad inom 1-3 dagar

Faktura via CG Teknik AB. Normalt betalningsvillkor för företag är 20 dagar från beställningsdatum. Kreditupplysning tas. Om försenad/utebliven betalning påläggs du en dröjsmålsränta på 8%.

5. Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar på lagervaror. (inom Sverige) 

7. Outlösta paket
För paket som inte löses ut på uthämtningsplats inom 14 dagars liggtid, förbehåller sig CG Teknik AB rätten att debitera kunden kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtat paket (ordinariefrakt, returfrakt, expeditionskostnader, värdeminskning osv.) Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

8. Garanti
Se produktens beskrivning för garantitid samt hur garantin gäller just för den produkten. Samtliga garantier gäller från ursprungligt fakturadatum och vid normalt brukande i produktens avsedda miljö.

Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. 


9. Öppet Köp / Ångerrätt
Vi tillämpar 14 dagars lagstadgad ångerrätt från beställningsdatum. Önskar du att ångra en vara, behöver du kontakta oss inom 14 dagar från beställningsdatumet. När du meddelat oss att du önskar nyttja ångerrätten har du 14 dagar på dig att returnera varan.

Du som konsument är ansvarig för en eventuell värdeminskning av produkterna, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Om orginal förpackningen är bruten av konsumenten gäller ingen ångerrätt.

För att tillämpa ångerrätten får du fylla i vår returblankett eller Konsumentverkets ångerblankett som du hittar här. Du som konsument har rätt till en återbetalning inom 30 dagar från det att vi mottagit produkten och kontrollerat den.

Beställningsvara/Specialbeställningar
Ångerrätten gäller inte på specialbeställningar/beställningsvaror.
En Specialbeställning är en produkt som har ändrade tillval än original. Tex en annan färg eller har unika mått med mera...

Retur till lager
Innan du skickar in varan måste du kontakta oss på mail med ordernummer och orsak. Vi kommer då skicka ut en returblankett till den mailadress som är registrerad på ordern.

Skicka din retur tillsammans med din ifyllda returblankett. Försändelsen skall emballeras väl och produkterna ska vara oanvända med etiketter samt i sin originalförpackning. Det är inte tillåtet att tejpa eller klistra på originalförpackningen.

Returer sker på din egen bekostnad.Tänk på att emballera väll, ni har ansvaret att produkten kommer till oss i helt tillstånd. Fraktsakade produkter från retur frakten återbetalas inte! Returer ska skickas som företagspaket direkt till oss, Paket som kommer till utlämningsställe hämtas ej ut.

Returadress:
CG Teknik AB
Snickerivägen 6A
795 32 Rättvik 

10. Reklamation
Om en vara är skadad/defekt eller väsentligt skiljer sig från hur den presenterats via hemsidan, har köparen rätt att reklamera köpet. Innan reklamation skall alltid kontakt tas med CG Teknik per e-post. Vi skickar oftast ut en ny vara snarast möjligt så du som kund får ta del av den vara du köpt. I paketet med den nya varan finns en retursedel. Klistra retursedeln på den defekta varans emballage och skicka tillbaka den till oss. Har vi inte mottagit den defekta varan inom 14 dagar så kommer du bli debiterad för denna. När vi får ta del av den defekta varan så undersöker vi den. Ser vi att du som kund har varit ovarsam så kommer du bli debiterad för samtliga omkostnader (ordinariefrakt, returfrakt, expeditionskostnader osv.)

Reklamation gäller inte vid felbeställning eller felmontering!

11. Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Så hanterar vi dina personuppgifter (GDPR)
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.